Livraison & Retours

Livraison

Délais

  • Préparation : 1 à 3 jours ouvrés
  • France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés, livraison suivie
  • Belgique, Suisse, Luxembourg : 8 à 14 jours ouvrés

Frais de livraison

  • France : offerte dès 60 € d'achat, sinon 4,90 €
  • Belgique / Luxembourg : 6,90 €
  • Suisse : 9,90 € (hors éventuels frais de douane)

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande.

Retours & droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation et à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions

  • Articles non portés, non lavés, avec étiquettes d'origine
  • Maillots de bain : protection hygiénique intacte
  • Emballage d'origine recommandé

Procédure

  1. Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande
  2. Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 24 h
  3. Expédiez votre colis (frais de retour à votre charge)
  4. Remboursement intégral sous 14 jours après réception, sur votre moyen de paiement d'origine

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Si l'article reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 48 h avec photos : nous prenons en charge le retour ou renvoyons l'article à nos frais. Vous bénéficiez également des garanties légales de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).